O Marketing de Conteúdo se tornou uma ferramenta essencial para escritórios de advocacia que buscam se destacar em um mercado cada vez mais competitivo. Infelizmente, a maioria não faz a menor ideia de como usar, insistindo em inundar as caixas de e-mail de clientes e prospects com tudo, absolutamente tudo, que o escritório produz, desde memorandos até comunicados de rankings. Com a evolução digital, os clientes estão mais informados e seletivos, e fornecer conteúdo valioso pode ser a chave para atrair e reter clientes. Neste artigo eu falo um pouco sobre o que é o marketing de conteúdo, como implementá-lo e por que ele é crucial para escritórios de advocacia.
O que é Marketing de Conteúdo?
Marketing de Conteúdo é a prática de criar e compartilhar conteúdo relevante, valioso e consistente para atrair e engajar um público-alvo definido. Para escritórios de advocacia, isso significa produzir artigos, blogs, vídeos, podcasts, infográficos e outros tipos de conteúdo que respondam às perguntas dos clientes, resolvam seus problemas jurídicos e demonstrem a expertise dos advogados. O seu escritório, provavelmente, já produz esse tipo de conteúdo, mas eu aposto que não produz de maneira estratégica com foco em vendas. O Marketing de Conteúdo bem-feito gera leads, aumenta o engajamento com a marca e contribui com o aumento de receita.
Como fazer Marketing de Conteúdo?
É primordial que os escritórios compreendam quem são seus clientes e quem são seus clientes em potencial já que esses dois grupos estão em momentos diferentes de envolvimento com a marca. O seu cliente já te conhece e já tem uma noção do que você vende, mas ele ainda não sabe por que que ele precisa daquele serviço que você tem. Já o seu cliente em potencial, não te conhece, não sabe exatamente o que você vende e não faz ideia do motivo pelo qual ele precisa do seu serviço. Percebam que aqueles informativos, muitas vezes sem pé nem cabeça, feitos sob pressão, já que o “Sócio X” pensa que aquela informação é importante e o advogado precisa preparar o material às pressas para ser enviado ao mailing geral, se tornam inconvenientes para o seu público. Percebam ainda que o seu escritório não é único a divulgar aquele mesmo assunto e, com frequência, os contatos do seu mailing também estão no mailing de outros escritórios. Pois é, não tem nada de estratégico nisso, concordam?
Outro ponto importante é criar personas detalhadas que representem esses clientes e não clientes da sua lista, incluindo dados demográficos, interesses e comportamentos. Se você quer divulgar, por exemplo, uma alteração de lei que afeta a indústria de Petróleo e Gás, não tem por que o seu cliente da indústria Têxtil receber esse mesmo informativo. Neste caso, entra em cena também uma ferramenta muito importante que é o CRM (Client Relationship Management), mas que não entrarei em detalhes aqui já que é tema para um outro artigo.
Com o seu mailing bem definido e organizado, é hora de estabelecer metas claras e mensuráveis para sua estratégia de marketing de conteúdo. Obviamente todo mundo quer vender, mas alguns conteúdos têm um potencial de retorno muito melhor se você usar para outras estratégias como aumentar o tráfego do site, gerar desejo em seu processo de atração/retenção de profissionais ou melhorar o engajamento nas redes sociais, principalmente no LinkedIn. Com isso em mente, chegou a hora de produzir um conteúdo de qualidade e, finalmente, diversificar os formatos de entrega ao seu público-alvo. Você pode até escrever um artigo de qualidade, mas nem todos dedicarão tempo para ler. Existem pessoas que preferem ouvir um podcast, por exemplo. Sendo assim, tenha em mente as preferências do seu público-alvo e escolha o formato mais adequado entre artigos, vídeos, podcasts, infográficos, webinars, etc…
Por Que Fazer Marketing de Conteúdo para Escritórios de Advocacia?
O mercado jurídico é um dos mais concorridos no Brasil e no mundo e o Marketing de Conteúdo tem se tornado uma ferramenta essencial dentro de um projeto de Desenvolvimento de Negócios. Em suma, a estratégia de Marketing de Conteúdo pode contribuir com:
Por fim, o marketing de conteúdo é uma estratégia poderosa para escritórios de advocacia que desejam se destacar no mercado, atrair clientes e construir uma reputação sólida. Ao entender o que é marketing de conteúdo e como implementá-lo de maneira eficaz, seu escritório pode aproveitar ao máximo essa abordagem e colher os benefícios de uma presença online forte e influente. Se você precisa de ajuda para estruturar uma estratégia sólida de marketing de conteúdo, entre em contato.